Garantieclausule voorbeeld artikel

    Bijgewerkt: 22 maart 2026

    Let op: deze voorbeeldclausules zijn bedoeld als startpunt, niet als juridisch advies. Pas de tekst altijd aan op uw specifieke situatie en laat belangrijke contracten controleren door een jurist.

    Clausuletekst

    1. [Leverancier] garandeert dat het Geleverde gedurende een periode van [aantal] maanden na [datum van levering / datum van acceptatie] ("de Garantieperiode") vrij is van materiaal- en fabricagefouten en voldoet aan de in deze overeenkomst omschreven specificaties.

    2. Gebreken die binnen de Garantieperiode worden gemeld, worden door [leverancier] binnen [aantal] werkdagen na schriftelijke melding naar keuze van [leverancier]:
    a) kosteloos hersteld; of
    b) door een gelijkwaardig product vervangen; of
    c) vergoed door terugbetaling van een evenredig deel van de koopprijs, indien herstel of vervanging redelijkerwijs niet mogelijk is.

    3. De garantie geldt niet indien het gebrek geheel of gedeeltelijk het gevolg is van:
    a) onoordeelkundig gebruik, onjuiste opslag of verwerking door de koper of een derde;
    b) normale slijtage;
    c) wijzigingen of reparaties door de koper of een derde zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van [leverancier];
    d) niet-naleving van de door [leverancier] verstrekte gebruiks-, onderhouds- of installatievoorschriften.

    4. De koper is gehouden gebreken schriftelijk te melden bij [leverancier] zo spoedig mogelijk na ontdekking, doch uiterlijk binnen [aantal] dagen na afloop van de Garantieperiode. Gebreken die niet tijdig zijn gemeld, geven geen recht op garantie.

    5. De garantieverplichtingen in dit artikel laten de overige rechten van de koper op grond van de wet onverlet, voor zover die rechten niet contractueel zijn uitgesloten.

    Wat betekent deze clausule?

    Een garantieclausule legt vast dat de leverancier gedurende een bepaalde periode verantwoordelijk is voor gebreken in het geleverde. Anders dan de wettelijke conformiteitseis (art. 7:17 BW) kunnen partijen de inhoud, duur en procedure van de garantie zelf invullen.

    Artikellid 2 geeft de leverancier de keuze tussen herstel, vervanging of terugbetaling. Kopers in een sterke onderhandelingspositie vragen vaak om een volgorde: eerst herstel, daarna vervanging, dan pas terugbetaling. De keuze hangt af van het type product en de balans in de onderhandeling.

    Garantiegeschillen ontstaan vaak doordat partijen achteraf geen duidelijke afspraken kunnen terugvinden. Ironclad (2025) stelde vast dat 92% van fouten in contractbeheer menselijke fouten zijn. World Commerce & Contracting berekende dat 9,2% van de jaarlijkse omzet verloren gaat door gebrekkig contractbeheer. Leg de garantieafspraken altijd schriftelijk vast, inclusief de meldtermijn en de hersteltermijn.

    Wanneer gebruik je deze clausule?

    Een garantieclausule hoort in vrijwel elk contract voor de levering van producten, en bij complexe dienstverlening zoals de ontwikkeling van maatwerksoftware, bouwprojecten en installatiewerk. Zonder een expliciete garantiebepaling bent u aangewezen op de wettelijke regeling, die minder concreet is over termijnen en herstelverplichtingen.

    Koppel de garantieperiode bij softwarelevering aan de acceptatiedatum, niet de opleverdatum. De koper heeft dan tijd om het systeem te testen voordat de garantietermijn begint te lopen.

    Vergeet niet dat lopende garantieaanspraken een financieel risico vormen dat in uw contractportfolio zichtbaar moet zijn. Een systematisch bijgehouden overzicht van actieve garantieperioden voorkomt dat u voor het verstrijken van een termijn niet tijdig handelt bij klachten van afnemers.

    Pas deze onderdelen aan

    • 1Kies een garantietermijn die past bij het product: 3-6 maanden voor standaardsoftware, 12 maanden voor machines, 2-5 jaar voor bouwonderdelen.
    • 2Koppel de garantieperiode aan de acceptatiedatum als er een acceptatietest volgt op de levering.
    • 3Leg een maximale hersteltermijn vast in lid 2 sub a. Bij bedrijfskritische systemen is 48-72 uur gebruikelijk.
    • 4Overweeg een nieuwe garantieperiode na herstel of vervanging, zodat de koper ook voor het herstelde onderdeel garantie krijgt.
    • 5Voeg een verplichting toe om vervangende onderdelen of updates beschikbaar te houden gedurende de levensduur van het product.

    Bronnen

    Beheer al je contractdeadlines automatisch

    Tracking Contracts waarschuwt je ruim op tijd voor elke opzegtermijn. Geen Excel, geen gemiste verlengingen.

    Start gratis maand