Wat is Winstlekkage?

Winstlekkage door slechte contractbeheersing komt op vier manieren voor. De meest zichtbare is ongewenste verlenging: contracten die stilzwijgend doorgaan terwijl je ze had willen stopzetten of heronderhandelen. Elke post lijkt op zichzelf beheersbaar, maar de optelsom per jaar valt zwaarder uit dan verwacht.

Een tweede bron zijn ghost licenties en ongebruikte abonnementen. Software waarvoor de factuur gewoon binnenkomt terwijl niemand er meer gebruik van maakt, of diensten die zijn aangevraagd voor een medewerker die allang weg is. Zonder overzicht betaal je jaar na jaar door.

Bij bedrijven met meerdere vestigingen of afdelingen zie je ook regelmatig dubbele contracten: vergelijkbare diensten ingekocht bij verschillende leveranciers, zonder dat men van elkaars overeenkomsten wist.

Ten slotte zijn er verlopen kortingen en verouderde tarieven. Contracten verlengd zonder heronderhandeling, waardoor je nog altijd een prijs betaalt die jaren geleden is vastgesteld. De markt is inmiddels goedkoper geworden, maar jouw tarief staat vast.

Een interne audit bij een middelgroot hotel laat gewoonlijk zien dat 3 tot 8 procent van het inkoopbudget aan identificeerbare winstlekkage verloren gaat. Bij een inkoopbudget van €500.000 gaat het dan al snel om €15.000 tot €40.000 per jaar aan te voorkomen kosten.